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Terms & amp; Bedingungen

WICHTIGER RECHTLICHER HINWEIS

Dies sind die rechtlichen Bedingungen, unter denen wir die auf unserer Website www.people4ocean.co.uk („unsere Website“) aufgeführten Produkte („Produkte“) an Sie liefern. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Produkte von unserer Website bestellen. Die Nutzung unserer Website bedeutet, dass Sie diese Bedingungen zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen akzeptieren, unabhängig davon, ob Sie sich bei uns registrieren oder nicht. Wenn Sie diese Bedingungen, unsere Datenschutzerklärung oder unsere Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren, verwenden Sie unsere Website nicht.

1. INFORMATIONEN ÜBER UNS
  1. www.people4ocean.co.uk wird von Blue Planet UK Limited („Wir“) betrieben. Wir sind ein in England und Wales unter der Firmennummer 05723154 registriertes Unternehmen. Unsere britische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 185 4874 61. Unsere E-Mail-Adresse lautet customerservices@people4ocean.co.uk.
2. VERFÜGBARKEIT DER DIENSTLEISTUNGEN
  1. Der Umfang, in dem wir Bestellungen aus bestimmten Ländern annehmen, unterliegt einigen Einschränkungen. Diese Einschränkungen finden Sie auf unserer Seite „Lieferungen“.
3. IHR STATUS
  1. Sie können Produkte von uns nur kaufen, wenn:
    1. Sie rechtlich in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag mit uns abzuschließen (in England und Wales müssen Sie beispielsweise mindestens 18 Jahre alt sein);
    2. Sie ein autorisierter Benutzer der Kredit- oder Debitkarte oder des Zahlungskontos (dh Paypal, Afterpay) sind, mit dem Ihre Bestellung bezahlt wurde; und,
    3. in einem Land ansässig sind, in das wir liefern (weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Lieferungen“).
    4. WIE DER VERTRAG ZWISCHEN IHNEN UND UNS ENTSTEHT
    1. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie eine E-Mail von uns erhalten, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (aber bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten). Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und Annahme durch uns (die wir aus irgendeinem Grund ablehnen können).
    2. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, kontaktieren wir umgehend Ihre Bank oder Ihren Kartenaussteller, um die Einzugsermächtigung von Ihrem Konto zu erhalten. Wir werden Ihre Bestellung erst bearbeiten, wenn die Zahlung vollständig eingegangen ist. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, bestätigen wir Ihnen dies durch Zusendung einer weiteren E-Mail mit der Bestätigung der versandfertigen Verarbeitung des Produkts, wodurch der Vertrag zwischen uns („Vertrag“) zustande kommt.
    3. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, was bedeutet, dass Sie sie vor der Lieferung nicht ändern können, aber Sie können Ihre Produkte möglicherweise gemäß Klausel 8 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gemäß unseren Rückgabebedingungen zurücksenden.
    4. Von Zeit zu Zeit können wir geringfügige Änderungen an einem Produkt vornehmen, um Änderungen der relevanten Gesetze und behördlichen Anforderungen widerzuspiegeln.
    5. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Verträge zwischen uns sind nur in englischer Sprache verfasst. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise nicht unbedingt eine Kopie Ihres Vertrags aufbewahren. Sie sollten eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihrer Bestellung zum späteren Nachschlagen aufbewahren.
    5. LIEFERUNG
    1. Ihre Bestellung wird zu dem in der Versandbestätigung angegebenen Liefertermin oder, falls kein Liefertermin angegeben ist, so schnell wie möglich (je nach gewähltem Lieferservice) ausgeführt. In jedem Fall erfolgt die Lieferung spätestens 30 Tage nach dem Tag des Vertragsabschlusses.
    2. Wenn an Ihrer Adresse niemand zur Annahme der Lieferung zur Verfügung steht und die Produkte nicht in Ihrem Briefkasten aufgegeben oder an einem sicheren Ort aufbewahrt werden können, können wir den Vertrag nach drei fehlgeschlagenen Versuchen beenden, und Klausel 13 findet Anwendung.
    3. Die Lieferung Ihrer Bestellung ist abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefern, und die Produkte liegen ab diesem Zeitpunkt in Ihrer Verantwortung.
    4. Sie besitzen die Produkte, sobald wir die Zahlung vollständig erhalten haben.
    5. Die Abbildungen der Produkte auf unserer Website und in unseren anderen Werbematerialien dienen nur zur Veranschaulichung. Ihre Produkte können geringfügig von diesen Bildern abweichen. Obwohl wir uns bemüht haben, die Farben der Produkte genau anzuzeigen und zu drucken, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige der Bilder auf Ihrem Computer oder der Bilder in unseren anderen Werbematerialien die Farben der Produkte, die an Sie geliefert werden, genau widerspiegelt .
    6. Werktage ausgenommen Wochenenden und Feiertage
    6. INTERNATIONALE LIEFERUNG
    1. Wenn Sie bei uns Produkte zur Lieferung an einen Bestimmungsort außerhalb des Vereinigten Königreichs bestellen:
      1. Ihre Bestellung kann Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die beim Erreichen des Lieferziels erhoben werden. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte kontaktieren Sie Ihr lokales Zollamt für weitere Informationen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich, wenn Sie solche Einfuhrzölle oder Steuern nicht zahlen;
      2. Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, für das die Produkte bestimmt sind. Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich, wenn Sie gegen ein solches Gesetz verstoßen; und
      3. Wenn Sie Produkte von einem Bestimmungsort außerhalb des Vereinigten Königreichs an uns zurücksenden, stellen Sie bitte sicher, dass das Rücksendepaket deutlich mit der Aufschrift „Rücksendung an den Lieferanten“ oder einer Formulierung mit ähnlicher Wirkung gekennzeichnet ist.
    7. PREIS UND ZAHLUNG
    1. Der für die Produkte zu zahlende Preis ist wie auf unserer Website in Pfund Sterling (GBP) angegeben. Bitte beachten Sie jedoch die Abschnitte 7.5 und 7.6, was passiert, wenn wir einen Fehler im Preis eines von Ihnen bestellten Produkts feststellen. Die auf unserer Website beworbenen Preise enthalten die britische Mehrwertsteuer in der jeweils geltenden Höhe, jedoch keine Versandkosten, die zusätzlich zu zahlen sind und während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen werden.
    2. Wir können die Preise auf unserer Website jederzeit ohne Vorankündigung ändern, Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf Bestellungen, die wir bereits angenommen haben. Wenn sich der Mehrwertsteuersatz jedoch nach dem Datum Ihrer Bestellung ändert, werden wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz anpassen, es sei denn, Sie haben die Produkte bereits vollständig bezahlt, bevor die Mehrwertsteueränderung wirksam wird.
    3. Wir akzeptieren Zahlungen per Debitkarte, Kreditkarte, Apple Pay (nur iOS), PayPal, Clearpay, Klarna und Laybuy (nicht in der App verfügbar). Wir akzeptieren folgende Karten: Visa, VISA Electron, Mastercard, Maestro, American Express.
    4. Sie müssen die Produkte bezahlen (einschließlich aller anfallenden Versandkosten), und wir belasten die Karte, mit der Sie Ihre Bestellung bezahlen, sobald Sie die letzte Rechnungsseite erreichen und Ihre Bestellung abschicken. Wir setzen uns umgehend mit Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller in Verbindung, um eine Einzugsermächtigung von Ihrem Konto zu erhalten.
    5. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, bei der ein offensichtlicher und unmissverständlicher Preisfehler vorliegt, der von Ihnen vernünftigerweise als falscher Preis hätte erkannt werden können, können wir den Vertrag beenden, Ihnen alle Beträge zurückerstatten, die Sie im Rahmen des Vertrages bezahlt haben und verlangen die Rückgabe von Ihnen zur Verfügung gestellten Produkten.
    6. Wenn Sie einen Gutscheincode auf Ihre Bestellung anwenden möchten, müssen Sie den entsprechenden Code während des Online-Checkout-Prozesses eingeben. Pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode verwendet werden und für jeden Gutscheincode können zusätzliche Bedingungen gelten. Wir behalten uns das Recht vor, die Annahme eines Gutscheincodes abzulehnen, der für Ihre Bestellung ungültig oder abgelaufen ist.
    8. IHR RECHT AUF STORNIERUNG DES VERTRAGES (NUR EWR-KUNDEN)
    1. Das Widerrufsrecht gemäß Ziffer 8.1 gilt nicht für Kosmetika, wenn das Hygienesiegel nicht angebracht oder aufgebrochen wurde.
    9. RÜCKGABEN
    1. Als Alternative zur Nutzung Ihrer Rechte gemäß Abschnitt 8.1 möchten Sie möglicherweise einen Artikel über unseren kostenlosen Rückgabeservice in Großbritannien zurücksenden. Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie
    2. Wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Umstände, in denen verdächtige Behauptungen in Bezug auf aufgegebene, aber nicht erhaltene Bestellungen vorliegen, oder wenn wir vermuten, dass Sie Artikel zurücksenden, nachdem sie verwendet oder getragen wurden, oder wenn Artikel nicht zurückgegeben werden Ihrer Bestellung entsprechen, behalten wir uns das Recht vor, Rückerstattungen zurückzuhalten und Ihr Konto (und alle damit verbundenen Konten) für zukünftige Bestellungen zu sperren. Wenn Ihnen dies passiert und Sie glauben, dass wir einen Fehler gemacht haben, können Sie uns kontaktieren und wir werden die Angelegenheit weiter mit Ihnen besprechen
    10. IHR RECHT AUF ERSTATTUNG (NUR EWR-KUNDEN)
    1. Wenn Sie ein Verbraucher im EWR sind und Ihren Vertrag gemäß Klausel 8.1 kündigen, werden wir:
      1. erstatten Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihre Rückerstattung kürzen können, um eine Wertminderung der Produkte widerzuspiegeln, wenn dies durch Ihre Handhabung verursacht wurde, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis erstatten, bevor wir die Produkte inspizieren können und später feststellen, dass Sie sie inakzeptabel gehandhabt haben, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen; und
      2. Erstattung aller Gebühren, die Sie für die Lieferung der Produkte an Sie bezahlt haben, obwohl die maximale Erstattung der Versandkosten die günstigste Versandmethode ist, die wir an Ihr Lieferziel anbieten; und
      3. Ihnen zustehende Rückerstattungen mit der Zahlungsmethode vornehmen, die Sie für die Zahlung verwendet haben:
    2. 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die Produkte von Ihnen zurückerhalten, oder, falls früher, dem Tag, an dem Sie uns den Nachweis erbringen, dass Sie die Produkte an uns zurückgesandt haben; oder
    3. 14 Tage nachdem Sie uns über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informiert haben
    4. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.
    11. FEHLERHAFTE PRODUKTE
    1. Wenn Sie Verbraucher sind, sind wir gesetzlich verpflichtet, vertragsgemäße Produkte zu liefern. Nichts in diesen Geschäftsbedingungen berührt Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft oder mangelhaft sind.
    2. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein von uns geliefertes Produkt fehlerhaft oder falsch beschrieben ist, benachrichtigen Sie uns bitte über die in Abschnitt 8.2 angegebenen Kontaktdaten.
    3. Wenn Sie nach 14 Tagen feststellen, dass Ihr Produkt fehlerhaft ist, behalten wir uns das Recht vor, vor einer Rückerstattung des bezahlten Preises und/oder der damit verbundenen Versandkosten Beweise, wie z. B. Bilder des Mangels, anzufordern.
    12. UNSERE RECHTE, DEN VERTRAG ZU STORNIEREN
    1. Wir können den Vertrag jederzeit schriftlich an Sie beenden, wenn:
      1. Sie leisten bei Fälligkeit keine Zahlung an uns;
      2. Sie uns innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach unserer Aufforderung keine Informationen zur Verfügung stellen, die für die Bereitstellung der Produkte erforderlich sind; oder
      3. Sie gestatten uns nicht, die Produkte innerhalb einer angemessenen Zeit an Sie zu liefern.
    2. Wir können den Vertrag auch unter den in Ziffer 7.5 oder Ziffer 7.6 genannten Umständen beenden.
    3. Wenn wir den Vertrag in einer der in Klausel 13.1 genannten Situationen beenden, erstatten wir Ihnen alle im Voraus für die von uns nicht bereitgestellten Produkte gezahlten Gelder zurück, können Ihnen jedoch eine angemessene Entschädigung für die uns entstehenden Kosten in Rechnung stellen Ergebnis Ihres Vertragsbruchs.
    13. UNSERE HAFTUNG
    1. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, haften wir für Verluste oder Schäden, die Sie erleiden, die auf eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung oder unseres Versäumnisses, angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis anzuwenden, zurückzuführen sind, aber wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht absehbar. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn entweder offensichtlich ist, dass dies eintreten wird, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl wir als auch Sie wussten, dass dies eintreten könnte.
    2. Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Wenn Sie die Produkte zu kommerziellen, geschäftlichen oder Wiederverkaufszwecken verwenden, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Verlust erwarteter Einsparungen, Betriebsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.
    3. Wir schließen in keiner Weise unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aus, die durch unsere Fahrlässigkeit, Betrug oder betrügerische Täuschung verursacht wurden oder für die wir unsere Haftung nach geltendem Recht nicht ausschließen oder beschränken dürfen.
    14. EREIGNISSE AUSSERHALB UNSERER KONTROLLE
    1. Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle bedeutet jede Handlung, jedes Ereignis, jede Unterlassung oder jeder Unfall außerhalb unserer angemessenen Kontrolle.
    2. Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag beeinträchtigt, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu benachrichtigen, und unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag werden ausgesetzt und die Frist für die Erfüllung unserer Verpflichtungen beträgt our für die Dauer der Veranstaltung außerhalb unserer Kontrolle verlängert. Wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Lieferung von Produkten an Sie beeinflusst, werden wir mit Ihnen einen neuen Liefertermin vereinbaren, nachdem das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vorbei ist.
    3. Sie können einen Vertrag, der von einem Ereignis außerhalb unserer Kontrolle betroffen ist, kündigen, wenn die Gefahr einer erheblichen Verzögerung besteht. Um einen Vertrag gemäß dieser Klausel 14 zu kündigen, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der in Klausel 8.2 aufgeführten Angaben.
    15. RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
    1. Alle geistigen Eigentumsrechte an den Produkten sind Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern. Alle diese Rechte sind vorbehalten.
    16. WEITERE WICHTIGE BEDINGUNGEN
    1. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt Ihre Rechte als Verbraucher nach dem anwendbaren Recht in der Gerichtsbarkeit, in der Sie ansässig sind.
    2. Wenn wir Sie kontaktieren müssen, tun wir dies schriftlich oder telefonisch unter Verwendung der Kontaktdaten, die Sie uns in Ihrer Bestellung mitgeteilt haben, es sei denn, Sie haben uns gebeten, Sie auf andere Weise zu kontaktieren. Wenn wir in diesen Geschäftsbedingungen von „schriftlich“ sprechen, umfasst dies auch E-Mail.
    3. Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Die für Ihren Vertrag geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind diejenigen, die auf unserer Website angezeigt werden, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.
    4. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen. Wir werden Sie in diesem Fall schriftlich informieren und sicherstellen, dass die Übertragung Ihre Rechte aus dem Vertrag nicht beeinträchtigt.
    5. Sie dürfen Ihre Rechte oder Ihre Pflichten aus diesen Bedingungen nur mit unserer schriftlichen Zustimmung auf eine andere Person übertragen.
    6. Der Vertrag kommt zwischen Ihnen und uns zustande. Keine andere Person hat das Recht, eine seiner Bedingungen durchzusetzen.
    7. Jeder der Absätze dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt separat. Wenn ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheidet, dass einer von ihnen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die verbleibenden Absätze in vollem Umfang in Kraft und wirksam.
    8. Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen oder wenn wir dies verspäten, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben und bedeutet nicht, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Wenn wir auf einen Verzug Ihrerseits verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf einen späteren Verzug Ihrerseits verzichten.
    9. Bitte beachten Sie, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen englischem Recht unterliegen. Wenn Sie ein Verbraucher sind, bedeutet dies einen Vertrag über den Kauf von Produkten und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang damit ergeben, unterliegen englischem Recht, außer dass, wenn Sie nicht in England ansässig sind, nur englisches Recht gilt soweit keine zwingenden Gesetze des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, außer Kraft gesetzt werden.
    10. In Bezug auf Streitigkeiten oder Ansprüche in Bezug auf einen Vertrag unterwerfen Sie und wir, wenn Sie ein Verbraucher sind, der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales, aber nichts in dieser Klausel schränkt Ihre gesetzlichen Rechte ein, Klagen gegen uns zu verlangen oder ein Verfahren in dem Land zu verlangen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Wenn Sie kein Verbraucher sind, unterwerfen Sie und wir beide der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.
    17. KUNDENDIENST
    1. Fragen, Kommentare oder Anfragen zu diesen Geschäftsbedingungen oder unseren Produkten sind an customerservices@people4oceam.co.uk zu richten.
    2. Wenn Sie Beschwerden haben, sollten Sie diese per E-Mail an boohoo an customerservices@people4ocean.co.uk richten.
    3. Wenn Sie mit der Bearbeitung einer Beschwerde durch uns nicht zufrieden sind, können Sie beantragen, dass die Beschwerde zur alternativen Streitbeilegung weitergeleitet wird (wobei eine unabhängige Stelle die Fakten der Streitigkeit prüft und versucht, sie beizulegen, ohne dass Sie vor Gericht gehen müssen ). Streitigkeiten können zur Online-Beilegung an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission eingereicht werden.
    19. GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER PROMOTION
    1. Offizielle Aktionscodes von people4oceanUK berechtigen Sie zu einem Angebot für Ihre Online-Bestellung auf www.people4ocean.co.uk. Um Ihren Aktionscode zu verwenden, klicken Sie auf der Bestellübersichtsseite auf die Schaltfläche "Aktionscode einlösen" und geben Sie den spezifischen Code ein. Bitte beachten Sie, dass Aktionscodes nur einmal pro Transaktion und nicht in Verbindung mit anderen Aktionen oder Angeboten verwendet werden können. Aktionscodes sind gebietsspezifisch, bleiben unser Eigentum, sind nicht übertragbar und gelten nicht für den Kauf von Geschenkkarten oder Geschenkgutscheinen. Es gibt keine Bargeldalternative. Aktionscodes und zugehörige Angebote stehen Mitarbeitern von people4ocean.co.uk nicht offen und wir behalten uns das Recht vor, sie jederzeit zurückzuziehen und jede Bestellung abzulehnen oder einzuschränken. Aktionscodes gelten nur auf people4ocean.co.uk für Zahlungen von Einwohnern des Vereinigten Königreichs und Irlands in Pfund Sterling, sofern aktiviert, in Euro, US-Dollar oder australischen Dollar. Die Zahlung in Euro, US-Dollar oder Australischen Dollar kann durch Auswahl der entsprechenden Flagge im Dropdown-Währungsauswahlmenü oben rechts auf der Startseite aktiviert werden.