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AVISO LEGAL IMPORTANTE

Estes são os termos e condições legais sob os quais fornecemos os produtos (“Produtos”) listados em nosso site www.people4ocean.co.uk (“nosso site”) para você. Por favor, leia estes termos e condições cuidadosamente antes de solicitar qualquer produto de nosso site. O uso de nosso site indica que você aceita estes termos e condições juntamente com nosso Aviso de Privacidade e Termos de Uso, independentemente de você optar ou não por se registrar conosco. Se você não aceita estes termos e condições, nosso Aviso de Privacidade ou nossos Termos de Uso, não use nosso site.

1. INFORMAÇÕES SOBRE NÓS
  1. www.people4ocean.co.uk é operado pela Blue Planet UK Limited (“Nós”). Somos uma empresa registrada na Inglaterra e País de Gales com o número de empresa 05723154 Nosso número de IVA no Reino Unido é 185 4874 61. Nosso endereço de e-mail é customerservices@people4ocean.co.uk.
2. DISPONIBILIDADE DE SERVIÇO
  1. Algumas restrições são colocadas na medida em que aceitamos pedidos de países específicos. Essas restrições podem ser encontradas em nossa página “Entregas”.
3. SEU STATUS
  1. Você só pode comprar produtos de nós se:
    1. você é legalmente capaz de celebrar um contrato vinculativo conosco (por exemplo, na Inglaterra e no País de Gales você deve ter pelo menos 18 anos);
    2. você é um usuário autorizado do cartão de crédito ou débito ou conta de pagamento (ou seja, Paypal, Afterpay) usado para pagar seu pedido; e,
    3. residir em um país para o qual fazemos entregas (consulte nossa página “Entregas” para obter mais informações).
    4. COMO O CONTRATO É FORMADO ENTRE VOCÊ E NÓS
    1. Depois de fazer seu pedido, você deverá receber um e-mail nosso informando que recebemos seu pedido (mas entre em contato se não receber este e-mail). Observe que isso não significa que seu pedido foi aceito. Todos os pedidos estão sujeitos a disponibilidade e aceitação por nós (que podemos recusar por qualquer motivo).
    2. Depois de enviar seu pedido, entramos em contato imediatamente com seu banco ou emissor do cartão para obter autorização para receber o pagamento de sua conta. Não processaremos seu pedido até que o pagamento seja recebido na íntegra. Se aceitarmos o seu pedido, confirmaremos isso enviando-lhe um novo e-mail confirmando que o Produto está sendo processado e pronto para envio, momento em que o contrato entre nós ("Contrato") será formado.
    3. Assim que você fizer seu pedido, começaremos a processar seu pedido, o que significa que você não poderá alterá-lo antes da entrega, mas poderá devolver seus Produtos de acordo com a cláusula 8 destes termos e condições ou de acordo com nossa Política de Devolução.
    4. De vez em quando, podemos fazer pequenas alterações em um produto para refletir as alterações nas leis e requisitos regulatórios relevantes.
    5. Estes termos e condições, e qualquer contrato entre nós, estão apenas no idioma inglês. Observe que podemos não necessariamente manter uma cópia do seu contrato. Você deve manter uma cópia destes termos e condições e de seu pedido para referência futura.
    5. ENTREGA
    1. Seu pedido será atendido até a data de entrega definida na Confirmação de Envio ou, se nenhuma data de entrega for especificada, o mais rápido possível (dependendo do serviço de entrega que você selecionou). Em qualquer caso, a entrega ocorrerá no máximo 30 dias após a data de celebração do seu Contrato.
    2. Se ninguém estiver disponível em seu endereço para receber a entrega e os Produtos não puderem ser enviados por meio de sua caixa de correio ou deixados em um local seguro, após três tentativas malsucedidas, poderemos rescindir o Contrato e a cláusula 13 será aplicada.
    3. A entrega do seu pedido será concluída quando entregarmos os Produtos no endereço que você nos forneceu e os Produtos serão de sua responsabilidade a partir desse momento.
    4. Você será o proprietário dos Produtos assim que recebermos o pagamento integral.
    5. As imagens dos Produtos em nosso site e em nossos outros materiais publicitários são apenas para fins ilustrativos. Seus produtos podem ser ligeiramente diferentes dessas imagens. Embora tenhamos feito todos os esforços para exibir e imprimir as cores dos Produtos com precisão, não podemos garantir que a exibição das imagens em seu computador, ou as imagens em nossos outros materiais de publicidade, reflitam com precisão as cores dos Produtos que serão entregues a você .
    6. Dias úteis excluem fins de semana e feriados
    6. ENTREGA INTERNACIONAL
    1. Se você solicitar produtos de nós para entrega em um destino fora do Reino Unido:
      1. seu pedido pode estar sujeito a taxas e impostos de importação que são aplicados quando chega ao destino de entrega. Observe que não temos controle sobre essas cobranças e não podemos prever seu valor. Você será responsável pelo pagamento de quaisquer taxas e impostos de importação. Entre em contato com o escritório da alfândega local para obter mais informações antes de fazer seu pedido. Não seremos responsáveis ou responsáveis se você não pagar quaisquer taxas ou impostos de importação;
      2. você deve cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis do país para o qual os Produtos são destinados. Não seremos responsáveis se você violar qualquer uma dessas leis; e
      3. se você nos devolver quaisquer Produtos de um destino fora do Reino Unido, certifique-se de que o pacote de devolução esteja claramente marcado com a menção “Devolução ao fornecedor” ou uma formulação com efeito semelhante.
    7. PREÇO E PAGAMENTO
    1. O preço a pagar pelos Produtos será mostrado em nosso site em libras esterlinas (GBP), embora consulte as cláusulas 7.5 e 7.6 para saber o que acontece se Descobrirmos um erro no preço de qualquer Produto que você solicitar. Os preços anunciados em nosso site incluem o IVA do Reino Unido à taxa relevante cobrada no momento, mas excluem despesas de entrega que são pagas em adição e mostradas separadamente durante o processo de finalização da compra.
    2. Podemos alterar os preços em nosso site a qualquer momento sem aviso prévio, mas as alterações não afetarão os pedidos que já aceitamos. No entanto, se a taxa de IVA mudar após a data de seu pedido, ajustaremos a taxa de IVA que você paga, a menos que você já tenha pago pelos Produtos integralmente antes que a alteração do IVA entre em vigor.
    3. Aceitamos pagamento por cartão de débito, cartão de crédito, Apple Pay (somente iOS), PayPal, Clearpay, Klarna e Laybuy (não disponível no aplicativo). Aceitamos os seguintes cartões: Visa, VISA Electron, Mastercard, Maestro, American Express.
    4. Você deve pagar pelos Produtos (incluindo todas as despesas de entrega aplicáveis), e cobraremos do cartão que você escolheu usar para pagar seu pedido assim que você chegar à página de faturamento final e enviar seu pedido. Contatamos imediatamente o seu banco ou emissor do cartão para obter autorização para receber o pagamento de sua conta.
    5. Se aceitarmos e processarmos seu pedido onde houver um erro de preço que seja óbvio e inconfundível e que poderia ter sido razoavelmente reconhecido por você como um preço incorreto, poderemos rescindir o Contrato, reembolsar qualquer quantia que você tenha pago nos termos do Contrato e exigir a devolução de quaisquer Produtos fornecidos a você.
    6. Se desejar aplicar um código de voucher ao seu pedido, você deve inserir o código relevante durante o processo de checkout online. Apenas um código de voucher pode ser usado por pedido e termos e condições adicionais podem ser aplicados em relação a cada código de voucher. Nós nos reservamos o direito de recusar qualquer código de voucher que seja inválido para o seu pedido ou que tenha expirado.
    8. SEU DIREITO DE CANCELAR O CONTRATO (APENAS CLIENTES DO EEE)
    1. O direito de cancelar um contrato nos termos da cláusula 8.1 não se aplica a cosméticos se o selo de higiene não estiver colocado ou tiver sido quebrado.
    9. DEVOLUÇÕES
    1. Como alternativa ao uso de seus direitos sob a cláusula 8.1, você pode desejar devolver um item usando nosso serviço gratuito de devolução no Reino Unido. Para obter mais informações sobre devoluções, consulte nossa Política de Devoluções
    2. Quando suspeitamos de atividade fraudulenta, incluindo, mas não se limitando a circunstâncias em que há reivindicações suspeitas relacionadas a pedidos feitos, mas não recebidos, ou se suspeitarmos que você está devolvendo itens após terem sido usados ou desgastados, ou se os itens devolvidos não corresponder ao que você solicitou, nós nos reservamos o direito de reter reembolsos e bloquear sua conta (e quaisquer contas associadas) de fazer pedidos no futuro. Se isso acontecer com você e você achar que cometemos um engano, entre em contato conosco e discutiremos o assunto mais detalhadamente
    10. SEU DIREITO A UM REEMBOLSO (APENAS CLIENTES DO EEE)
    1. Se você for um consumidor no EEE e cancelar seu contrato de acordo com a cláusula 8.1, nós iremos:
      1. reembolsar você o preço que você pagou pelos Produtos. No entanto, observe que podemos reduzir o seu reembolso para refletir qualquer redução no valor dos Produtos, se isso tiver sido causado pelo seu manuseio de uma forma que não seria permitida em uma loja. Se Nós reembolsarmos você o preço pago antes de podermos inspecionar os Produtos e depois descobrir que você os manipulou de forma inaceitável, você deverá nos pagar uma quantia apropriada; e
      2. reembolsar quaisquer encargos que você pagou pela entrega dos Produtos a você, embora o reembolso máximo para os custos de entrega seja o método de entrega menos caro que oferecemos ao seu destino de entrega; e
      3. faça quaisquer reembolsos devidos a você pelo método usado para o pagamento:
    2. 14 dias após o dia em que recebemos os Produtos de você ou, se antes, o dia em que você nos fornecer evidências de que nos enviou os Produtos de volta; ou
    3. 14 dias depois de nos informar de sua decisão de cancelar o contrato
    4. Consulte nossa Política de Devoluções para obter mais informações sobre devoluções e reembolsos.
    11. PRODUTOS DEFEITUOSOS
    1. Se você for um consumidor, temos o dever legal de fornecer Produtos que estejam em conformidade com o Contrato. Nada nestes termos e condições afetará seus direitos legais em relação aos produtos com defeito ou com defeito.
    2. Se você considerar que qualquer Produto que fornecemos está com defeito ou descrito incorretamente, avise-nos usando os detalhes de contato indicados na cláusula 8.2.
    3. Se você descobrir que seu Produto está com defeito após 14 dias, nos reservamos o direito de solicitar evidências, como imagens do defeito, antes de emitir qualquer reembolso do preço pago e / ou quaisquer custos de entrega associados.
    12. NOSSOS DIREITOS DE CANCELAR O CONTRATO
    1. Podemos rescindir o Contrato a qualquer momento, escrevendo para você se:
      1. você não faz nenhum pagamento para nós na data de vencimento;
      2. você não nos fornece, dentro de um tempo razoável após a nossa solicitação, as informações necessárias para que possamos fornecer os Produtos; ou
      3. você não permite, dentro de um prazo razoável, que entreguemos os Produtos a você.
    2. Também podemos rescindir o Contrato nas circunstâncias estabelecidas na cláusula 7.5 ou na cláusula 7.6.
    3. Se rescindirmos o Contrato em qualquer das situações estabelecidas na cláusula 13.1, devolveremos qualquer dinheiro que você tenha pago antecipadamente pelos Produtos que não fornecemos, mas podemos deduzir ou cobrar de você uma compensação razoável pelos custos que incorreremos como um resultado da quebra do Contrato.
    13. NOSSA RESPONSABILIDADE
    1. Se não cumprirmos estes termos e condições, seremos responsáveis por perdas ou danos que você sofrer que sejam um resultado previsível de nossa violação ou falha em usar o cuidado e habilidade razoáveis, mas não somos responsáveis por qualquer perda ou dano que seja não previsível. A perda ou dano é previsível se for óbvio que isso vai acontecer ou se, no momento em que o contrato foi feito, você e nós sabíamos que isso poderia acontecer.
    2. Nós fornecemos os Produtos apenas para uso doméstico e privado. Se você usar os Produtos para qualquer propósito comercial, comercial ou revenda, não teremos qualquer responsabilidade perante você por qualquer perda de lucro, perda de negócios, perda de economias previstas, interrupção de negócios ou perda de oportunidade de negócios.
    3. Não excluímos ou limitamos de forma alguma nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por nossa negligência, fraude ou deturpação fraudulenta ou qualquer assunto para o qual não possamos excluir ou limitar nossa responsabilidade sob qualquer lei aplicável.
    14. EVENTOS FORA DO NOSSO CONTROLE
    1. Não seremos responsáveis por qualquer falha no cumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer uma de nossas obrigações sob um Contrato que seja causado por um Evento Fora do Nosso Controle. Um evento fora do nosso controle significa qualquer ato, evento, omissão ou acidente além do nosso controle razoável.
    2. Se ocorrer um evento fora do nosso controle que afete o desempenho de nossas obrigações nos termos de um Contrato, entraremos em contato com você assim que razoavelmente possível para notificá-lo e nossas obrigações nos termos do Contrato serão suspensas e o prazo para o cumprimento de nossas obrigações será prorrogado pela duração do Evento Fora de Nosso Controle. Quando o Evento fora de nosso controle afetar nossa entrega de Produtos a você, combinaremos uma nova data de entrega com você após o término do Evento fora de nosso controle.
    3. Você pode cancelar um contrato afetado por um evento fora do nosso controle se houver risco de atraso substancial. Para cancelar um contrato nos termos desta cláusula 14, entre em contato conosco usando os detalhes estabelecidos na cláusula 8.2.
    15. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
    1. Todos e quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual nos Produtos devem ser propriedade de nós ou de nossos licenciados. Todos esses direitos são reservados.
    16. OUTROS TERMOS IMPORTANTES
    1. Nada nestes termos e condições afetará seus direitos como consumidor de acordo com a lei aplicável na jurisdição em que você reside.
    2. Se tivermos que entrar em contato com você, faremos isso por escrito ou por telefone, usando os detalhes de contato que você nos forneceu em seu pedido, a menos que você nos tenha solicitado para contatá-lo por qualquer outro meio. Quando nos referimos nestes termos e condições a “por escrito”, isso inclui e-mail.
    3. Podemos alterar estes termos e condições de tempos em tempos. Os termos e condições que se aplicam ao seu contrato serão aqueles que são exibidos em nosso site quando você faz o seu pedido.
    4. Podemos transferir nossos direitos e obrigações nos termos do Contrato para outra organização. Informaremos você por escrito se isso acontecer e garantiremos que a transferência não afetará seus direitos sob o Contrato.
    5. Você só pode transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos para outra pessoa se concordarmos por escrito.
    6. O contrato é entre você e nós. Nenhuma outra pessoa terá o direito de fazer cumprir qualquer um de seus termos.
    7. Cada um dos parágrafos destes termos e condições opera separadamente. Se qualquer tribunal ou autoridade relevante decidir que qualquer um deles é ilegal ou inexequível, os parágrafos restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
    8. Se não insistirmos que você cumpra qualquer uma de suas obrigações sob estes termos e condições, ou se Não fizermos cumprir nossos direitos contra você, ou se atrasarmos em fazê-lo, isso não significa que renunciamos aos nossos direitos contra você e não significa que você não tenha que cumprir essas obrigações. Se renunciarmos a uma inadimplência sua, só o faremos por escrito, e isso não significa que renunciaremos automaticamente a qualquer inadimplência posterior de sua parte.
    9. Observe que estes termos e condições são regidos pela lei inglesa. Se você for um consumidor, isso significa um contrato para a compra de produtos e qualquer disputa ou reclamação decorrente de ou em conexão com ele será regida pela lei inglesa, exceto que se você não for residente na Inglaterra, então a lei inglesa se aplicará apenas na medida em que não se sobrepõe a nenhuma lei obrigatória do país em que você tem sua residência habitual.
    10. Em relação a qualquer disputa ou reclamação relativa a um Contrato, se você for um consumidor, você e Nós nos submetemos à jurisdição não exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales, mas nada nesta cláusula deve limitar seus direitos legais de mover ações contra nos ou para exigir que o processo aconteça no país em que você tem sua residência habitual. Se você não for um consumidor, você e Nós nos submetemos à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales.
    17. SERVIÇO PÓS-VENDA
    1. Dúvidas, comentários ou solicitações sobre estes termos e condições ou nossos produtos devem ser enviados para customerservices@people4oceam.co.uk.
    2. Se você tiver alguma reclamação, ela deve ser enviada para a boohoo por e-mail para customerservices@people4ocean.co.uk.
    3. Se você não estiver satisfeito com a forma como lidamos com qualquer reclamação, você pode solicitar que a reclamação seja encaminhada para uma resolução alternativa de disputa (onde um órgão independente considera os fatos da disputa e procura resolvê-la sem você ter que ir ao tribunal ) Os litígios podem ser apresentados para resolução online na plataforma de resolução de litígios online da Comissão Europeia.
    19. TERMOS E CONDIÇÕES DE PROMOÇÃO
    1. Os códigos de promoção oficiais people4oceanUK lhe dão direito a uma oferta em seu pedido online de www.people4ocean.co.uk. Para utilizar seu código promocional, clique no botão "resgatar um código promocional" na página de resumo do pedido e insira o código específico. Observe que os códigos de promoção só podem ser usados uma vez por transação e não podem ser usados em conjunto com qualquer outra promoção ou oferta. Os códigos de promoção são específicos do território, permanecem nossa propriedade, não são transferíveis e não são válidos para a compra de cartões-presente ou vouchers-presente. Não há alternativa em dinheiro. Os códigos promocionais e ofertas relacionadas não estão abertos aos funcionários do people4ocean.co.uk e nos reservamos o direito de retirá-los e recusar ou restringir qualquer pedido a qualquer momento. Os códigos promocionais são válidos apenas em people4ocean.co.uk para pagamentos feitos por residentes do Reino Unido e Irlanda em libras esterlinas, quando habilitados, euros, dólares americanos ou australianos. O pagamento em euros, dólares americanos ou australianos pode ser habilitado selecionando a bandeira apropriada no menu suspenso de seleção de moeda no canto superior direito da página inicial.